Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`
`UNITED STATES PATENT AND TRADEMARK OFFICE 
` 
` 
` 
` 
`BEFORE THE PATENT TRIAL AND APPEAL BOARD 
` 
` 
` 
` 
`ServiceNow, Inc. 
`Petitioner 
` 
`v. 
` 
`BMC Software, Inc. 
`Patent Owner 
` 
`U.S. Patent No. 7,617,073 
`Filing Date:  February 28, 2003 
`Issue Date:  November 10, 2009 
` 
`TITLE:  SYSTEM AND METHOD FOR ASSESSING AND INDICATING THE HEALTH OF COMPONENTS 
` 
`DECLARATION OF TAL LAVIAN, PH.D. 
` 
`Inter Partes Review No. 2015‐__ 
` 
`
` 
`
` 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`001
`
`

`

`Table of Contents 
` 
`
`Page 
`
`BRIEF SUMMARY OF MY OPINIONS .............................................................. 1 
`INTRODUCTION AND QUALIFICATIONS ........................................................ 2 
`A. 
`Qualifications and Experience ............................................................ 2 
`B.  Materials Considered .......................................................................... 6 
`PERSON OF ORDINARY SKILL IN THE ART ...................................................... 8 
`RELEVANT BACKGROUND ........................................................................... 10 
`A. 
`Network and Systems Management ................................................ 12 
`B. 
`Graphically Displaying the Health Status of IT Components ............ 13 
`THE ’073 PATENT’S TECHNIQUE FOR ASSESSING AND INDICATING 
`HEALTH OF IT COMPONENTS ...................................................................... 16 
`A. 
`The Specification .............................................................................. 16 
`B. 
`The Claims of the ’073 Patent ........................................................... 20 
`C. 
`Claim Construction ........................................................................... 21 
`1. 
`“IT component” ...................................................................... 23 
`2. 
`“IT subcomponent” ................................................................ 27 
`3. 
`“processor” ............................................................................. 28 
`APPLICATION OF PRIOR ART TO CLAIMS 1‐4 OF THE ’073 PATENT ............ 31 
`A. 
`Summary of Prior Art References Applied in this Declaration .......... 31 
`1. 
`Lewis (Ex. 1004) ...................................................................... 31 
`Claims 1‐4 of the ’073 Patent are Disclosed by Lewis ....................... 36 
`1. 
`Claim 1 .................................................................................... 36 
`(a) 
`“an IT component processor adapted to compute 
`a component health status of the IT component” 
`(Claim 1[a]) ................................................................... 40 
`“an IT subcomponent processor adapted to 
`compute a subcomponent health status for the at 
`least one IT subcomponent” (Claim 1[b]) ..................... 41 
`
`(b) 
`
`B. 
`
`‐i‐
`
`I. 
`II. 
`
`III. 
`IV. 
`
`V. 
`
`VI. 
`
` 
`
` 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`002
`
`

`

`Table of Contents 
`(continued) 
`
`Page 
`
`(c) 
`
`“a renderer adapted to display the health status 
`of the IT component by showing a first indicator 
`for the IT component and a second indicator for 
`the at least one IT subcomponent, wherein the 
`first and second indicator are each separately 
`visible at the same time on a single display 
`window of a display unit” (Claim 1[c]) ......................... 43 
`Claim 2 .................................................................................... 47 
`2. 
`Claim 3 .................................................................................... 47 
`3. 
`Claim 4 .................................................................................... 49 
`4. 
`VII.  CONCLUSION .............................................................................................. 53 
` 
`
` 
`
` 
`
`‐ii‐
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`003
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`I, Tal Lavian, Ph.D., declare as follows: 
`
`1.
`
`I have personal knowledge of the facts stated in this Declaration, and 
`
`could and would testify to these facts under oath if called upon to do so. 
`
`2.
`
`I have been retained by counsel for ServiceNow, Inc. (“Petitioner”) in 
`
`this case as an expert in the relevant art. 
`
`3.
`
`I  have  been  asked  to  provide  my  opinions  relating  to  claims  1‐4  of 
`
`U.S. Patent No. 7,617,073 to Jean‐Marc Trinon et al. (“the ’073 patent”), which I 
`
`understand is owned by BMC Software, Inc. (“Patent Owner” or “BMC”). 
`
`I.
`
`BRIEF SUMMARY OF MY OPINIONS 
`
`4.
`
`Claims  1‐4  of  the  ’073  patent  purport  to  disclose  a  system  for 
`
`displaying health status indications of IT components and subcomponents. They 
`
`do  not  describe  anything  that  was  new  or  non‐obvious  by  March  2002,  the 
`
`earliest date listed on the face of the ’073 patent. As explained in detail in Part VI 
`
`of  this  Declaration,  the  features  described  in  those  claims  were  disclosed  and 
`
`suggested in International Patent Application Pub. No. WO 00/72183 A2 to Lundy 
`
`Lewis,  which  pre‐dates  the  earliest  application  filing  date.    In  broad  overview, 
`
`Lewis discloses a system in which software agents monitor operational data and 
`
` 
` 
` 
`
`1 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`004
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`compute health status of computer‐based services and the network components 
`
`that  the  services  are  composed  of  or  depend  on.  The  separate  indications  of 
`
`health  status  for  the  services  and  network  components  are  shown  graphically 
`
`within a single display window.  
`
`II.
`
`INTRODUCTION AND QUALIFICATIONS 
`A.
`5.
`
`Qualifications and Experience 
`
`I  possess  the  knowledge,  skills,  experience,  training  and  the 
`
`education to form an expert opinion and testimony in this case. A detailed record 
`
`of  my  professional  qualifications,  including  a  list  of  patents  and  academic  and 
`
`professional  publications,  is  set  forth  in  my  curriculum  vitae  attached  to  this 
`
`declaration as Exhibit A. 
`
`6.
`
`I  have  more  than  25  years  of  experience  in  the  networking, 
`
`telecommunications, Internet, and software fields. I received a Ph.D. in Computer 
`
`Science  from  the  University  of  California  at  Berkeley  in  2006  and  obtained  a 
`
`Master’s  of  Science  (“M.Sc.”)  degree  in  Electrical  Engineering  from  Tel  Aviv 
`
`University, Israel,  in  1996. In  1987, I obtained a Bachelor of Science (“B.Sc.”) in 
`
`Mathematics and Computer Science, also from Tel Aviv University. 
`
` 
` 
` 
`
`2 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`005
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`
`7.
`
`I am currently employed by the University of  California at  Berkeley 
`
`and  was  appointed  as  a 
`
`lecturer  and  Industry  Fellow 
`
`in  the  Center  of 
`
`Entrepreneurship  and  Technology  (“CET”)  as  part  of  UC  Berkeley  College  of 
`
`Engineering. I have been with the University of California at Berkeley since 2000 
`
`where  I  served  as  Berkeley  Industry  Fellow,  Lecturer,  Visiting  Scientist,  Ph.D. 
`
`Candidate, and Nortel’s Scientist Liaison, where some positions and projects were 
`
`done concurrently, others sequentially. 
`
`8.
`
`I have more than 25 years of experience as a scientist, educator and 
`
`technologist,  and  much  of  my  experience  relates  to  computer  networking 
`
`technologies. For eleven years from 1996 to 2007, I worked for Bay Networks and 
`
`Nortel  Networks.  Bay  Networks  was  in  the  business  of  making  and  selling 
`
`computer  network  hardware  and  software.  Nortel  Networks  acquired  Bay 
`
`Networks  in  1998,  and  I  continued  to  work  at  Nortel  after  the  acquisition. 
`
`Throughout  my  tenure  at  Bay  and  Nortel,  I  held  positions  including  Principal 
`
`Scientist, Principal Architect, Principal Engineer, Senior Software Engineer, and led 
`
`the development and research involving a number of networking technologies. I 
`
`led  the  efforts  of  Java  technologies  at  Bay  network  and  Nortel  Networks.  In 
`
` 
` 
` 
`
`3 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`006
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`addition,  during  1999‐2001,  I  served  as  the  President  of  the  Silicon  Valley  Java 
`
`User Group with over 800 active members from  many companies in the Silicon 
`
`Valley.  
`
`9.
`
`Prior to that, from 1994 to 1995, I worked as a software engineer and 
`
`team leader for Aptel Communications, designing and developing mobile wireless 
`
`devices  and  network  software  products.  From  1990  to  1993,  I  worked  as  a 
`
`software engineer and team leader at Scitex Ltd., where I developed system and 
`
`network communications tools (mostly in C and C++).  
`
`10.
`
`I have extensive experience in the area of network communications 
`
`and  Internet  technologies  including  design  and  implementation  of  computer‐
`
`based  systems  for  managing  communications  networks,  including  the  ability  to 
`
`monitor and provision networks. While with Nortel Networks and Bay Networks 
`
`(mentioned  above)  my  work  involved  the  research  and  development  of  these 
`
`technologies.  For  example,  I  wrote  software  for  Bay  Networks  and  Nortel 
`
`Networks  Web  based  network  management  for  Bay  Networks  switches.  I 
`
`developed  Simple  Network  Management  Protocol  (SNMP)  software  for  Bay 
`
`Network  switches  and  software  interfaces  for  Bay  Networks’  Optivity  Network 
`
` 
` 
` 
`
`4 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`007
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`Management  System.  I  wrote  software  for  Java  based  device  management 
`
`including  software 
`
`interface 
`
`to 
`
`the  device  management  and  network 
`
`management for the Accelar routing switch family network management system.  
`
`11.
`
`I  have  extensive  experience  in  network  communications,  including 
`
`control and management of routing and switching architectures and protocols in 
`
`layers 1‐7 of the OSI model. Much of my work for Nortel Networks (mentioned 
`
`above)  involved  the  research  and  development  of  network  communications 
`
`technologies.  For  example,  I  wrote  software  for  Bay  Networks  and  Nortel 
`
`Networks switches and routers, developed network technologies for the Accelar 
`
`8600  family  of  switches  and  routers,  the  OPTera  3500  SONET  switches,  the 
`
`OPTera 5000 DWDM family, and the Alteon L4‐7 switching product family. In my 
`
`lab, I installed, configured, managed and tested many network communications 
`
`equipment  of  competitors  such  as  Cisco  Systems,  Juniper  Networks,  Extreme 
`
`Networks, Lucent and Alcatel.  
`
`12.
`
`I am named as a co‐inventor on more than 80 issued patents and I 
`
`co‐authored  more  than  25  scientific  publications,  journal  articles,  and  peer‐
`
`reviewed papers. Furthermore, I am a Senior Member of the Institute of Electrical 
`
` 
` 
` 
`
`5 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`008
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`and Electronics Engineers (“IEEE”). 
`
`13.
`
`I  currently  serve  as  a  Principal  Scientist  at  my  company  Telecomm 
`
`Net  Consulting  Inc.,  where  I  develop  network  communication  technologies  and 
`
`provide  research  and  consulting  in  advanced  technologies,  mainly  in  computer 
`
`networking  and  Internet  technologies.  In  addition,  I  serve  as  a  Co‐Founder  and 
`
`Chief  Technology  Officer  (CTO)  of  VisuMenu,  Inc.,  where  I  design  and  develop 
`
`architecture  of  visual  IVR  technologies  for  smartphones  and  wireless  mobile 
`
`devices  in  the  area  of  network  communications.  The  system  is  based  on  cloud 
`
`networking and cloud computing utilizing Amazon Web Services.  
`
`14. Additional  details  of  my  background  are  set  forth  in  my  curriculum 
`
`vitae, attached as Exhibit A to this Declaration, which provides a more complete 
`
`description  of  my  educational  background  and  work  experience.  I  am  being 
`
`compensated for the time I have spent on this matter. My compensation does not 
`
`depend in any way upon the outcome of this proceeding. I hold no interest in the 
`
`Petitioner (ServiceNow, Inc.) or the patent owner (BMC Software, Inc.). 
`
`B. Materials Considered 
`15.
`
`The  analysis  that  I  provide  in  this  Declaration  is  based  on  my 
`
` 
` 
` 
`
`6 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`009
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`education and experience in the field of computer systems and networks, as well 
`
`as  the  documents  I  have  considered  including  U.S.  Patent  No.  7,617,073  (“’073 
`
`patent”) [Ex. 1001], which states on its face that it issued from an application filed 
`
`on  February  28,  2003  and  claims  priority  to  a  provisional  application  filed  on 
`
`March 1, 2002 (’073, 1:5‐7). 
`
`16.
`
`I reviewed various documents dated prior to March 2002 describing 
`
`the  state  of  the  art  at  the  time  of  the  alleged  invention  of  the  ’073  patent.  As 
`
`explained below, some of these documents are relied upon as actually disclosing 
`
`the limitations of the ’073 patent, while others are being relied upon primarily for 
`
`background purposes. The prior art document that I rely upon in this Declaration 
`
`as actually disclosing the limitations of the claims is: 
`
`Exhibit No. 
`
`1004 
`
`Description of Document 
`
`International Patent Application Pub. No. WO 00/72183 A2 to 
`Lundy Lewis 
`
` 
`This  Declaration  also  cites  the  following  additional  prior  art  documents  for 
`
`purposes of describing the relevant technology, including the relevant state of the 
`
`art at the time of the alleged invention of the ’073 patent: 
`
` 
` 
` 
`
`7 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`010
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`
`Exhibit No. 
`
`Description of Document 
`
`1005 
`
`1006 
`
`RFC 1067, A Simple Network Management Protocol (August 1988) 
`
`Excerpts from Jill Huntington‐Lee et al., HP OpenView:  A Manager’s 
`Guide (1997) 
`
` 
`III.
`
`PERSON OF ORDINARY SKILL IN THE ART 
`
`17.
`
`I understand that an assessment of claims of the ’073 patent should 
`
`be undertaken from the perspective of a person of ordinary skill in the art as of 
`
`the earliest claimed priority date, which I understand is March 1, 2002 (the date 
`
`of the earliest application listed on the face of the ’073 patent). 
`
`18. As  I  explain  in  more  detail  in  Parts  IV‐V  below,  the  ’073  patent 
`
`relates generally to network and systems management, and more specifically to 
`
`tools  for  visually  assessing  the  health  of 
`
`information  technology  (“IT”) 
`
`components.  (E.g.,  ’073,  1:14‐20  (“The  present  innovation  preferably  relates  to 
`
`Availability  Management  and  Business  Processes/Systems  Management  of  the 
`
`Enterprise  Systems  Management  (‘ESM’)  field  .  .  .”),  2:55‐57.)   This   field  of 
`
`technology  was  well  developed  by  2002.  In  fact,  in  the  “Background  of  the 
`
`Invention,”  the 
`
`’073  patent  references  the  widely‐used  Simple  Network 
`
`Management  Protocol  (SNMP)  and  several  commercially  available  products, 
`8 
`
` 
` 
` 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`011
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`including  Hewlett‐Packard  OpenView,  BMC  Patrol  and  Tivoli  Business  Systems 
`
`Manager. (’073, 2:2‐5, 2:32‐44.) 
`
`19.
`
`In my opinion, a person of ordinary skill in the art as of March 2002 
`
`would possess at least a bachelor’s degree in electrical engineering or computer 
`
`science (or equivalent degree or experience) with at least four years of computer 
`
`programming experience. Such a person would also have had an understanding of 
`
`computer systems and networks, the software for monitoring the operation and 
`
`performance  of  those  systems  and  networks,  such  as  Network  Management 
`
`Systems (NMS) and Business Processes/Systems Management software, and the 
`
`tools for creating such software.  
`
`20. My opinions regarding the level of ordinary skill in the art are based 
`
`on, among other things, my experience in the field as described in Part II above, 
`
`and  my  understanding  of  the  basic  qualifications  that  would  be  relevant  to  an 
`
`engineer or computer programmer tasked with creating a software program for 
`
`monitoring a computer system and/or network.  
`
`21. Although  my  qualifications  and  experience  exceed  those  of  the 
`
`hypothetical person having ordinary skill in the art defined above, my analysis and 
`
` 
` 
` 
`
`9 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`012
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`opinions  regarding  the  ’073  patent  have  been  based  on  the  perspective  of  a 
`
`person of ordinary skill in the art as of March 2002. 
`
`IV.
`
`RELEVANT BACKGROUND 
`
`22.
`
`The  ’073  patent,  entitled  “System  and  Method  for  Assessing  and 
`
`Indicating the Health of Components,” pertains generally to network and systems 
`
`management and more specifically to a system for visually indicating the health 
`
`status  of 
`
`information  technology  (“IT”)  components,  such  as  computers, 
`
`computer  programs  and  networking  equipment.  (’073,  Abstract,  1:14‐31,  2:55‐
`
`57.) 
`
`23.
`
`The Abstract of the ’073 patent recites:  
`
`A system and method for visualization of the components of 
`an enterprise system and the rendering of information about 
`the health or status of the enterprise system, its components, 
`and/or its subcomponents. The invention uses a combination 
`of  color  codes  or  other  indicators  and  a  combination  of 
`algorithms  and/or  rules‐based  systems 
`to  control 
`the 
`computation  of  status/severities  to  associate  to  components 
`and setup the color codes and indicators. 
`
`(’073, Abstract (emphasis added).)   
`
` 
` 
` 
`
`10 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`013
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`
`24.
`
`The ’073 patent further explains::  
`
`The  following  provides  a  visualization  of  the  components  of 
`such  systems  and  the  rendering  of  information  about  their 
`“health”  or  status.  The 
`invention  comprises  using  a 
`combination  of  color  codes  or  other 
`indicators  and  a 
`combination  of  algorithms  and/  or  rules‐based  systems  to 
`control  the  computation  of  status/severities  to  associate  to 
`components and setup the color codes and indicators. Though 
`the  present  disclosure  focuses  on  the  use  of  two  or  three 
`different  indicators,  it  is  envisioned  that  the  concepts  herein 
`may  be  applied  to  a  plurality  of  indicators.  The  invention 
`remedies  the  disadvantages  of  using  a  single  color  code  or 
`indicator  for  providing  feedback  on  the  health/status  or 
`components in a complex Enterprise System. 
`
`(’073, 2:55‐67 (emphasis added).)   
`
`25.
`
`Thus,  in  a  very  high  level  and  simplistic  way,  the  ’073  patent 
`
`describes visualizing the “health” status of IT components and subcomponents at 
`
`the  same  time  on  a  single  display  window  using  color  codes  (e.g.,  red,  yellow 
`
`green) or other indicators.  
`
`26.  In this section, I provide a brief background of the state of network 
`
` 
` 
` 
`
`11 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`014
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`
`and systems management prior to March 2002 pertinent to the ’073 patent.   
`
`Network and Systems Management 
`
`A.
`27. By the 1980s, businesses and enterprises frequently used computers 
`
`that were connected to a network (commonly known as a “Local Area Network” 
`
`(LAN)),  which  allowed  the  computers  to  communicate  with  each  other  using  a 
`
`network communications technology such as Ethernet.  As the number of devices 
`
`connected to a network increased, so did the need for software tools to monitor 
`
`and manage those devices.  An entire field referred to as “network management” 
`
`grew  out  of  this  need.    For  example,  in  August  1988,  a  standardized  protocol 
`
`known  as  the  Simple  Network  Management  Protocol  (“SNMP”)  was  introduced 
`
`and remains in wide use today.  (See RFC 1067, A Simple Network Management 
`
`Protocol (August 1988), Ex. 1005, § 1.)  SNMP, as its name suggests, provides a 
`
`simple  protocol  that  allows  one  “network  element”  (such  as  a  computer)  to 
`
`gather information about and monitor another network element.  The  protocol 
`
`provides a means by which “management information for a network element may 
`
`be  inspected  or  altered  by  logically  remote  users.”   ( Id.,  §  1.)   Each   network 
`
`element contains a software program known as an “agent” that is responsible for 
`
` 
` 
` 
`
`12 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`015
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`responding  to  SNMP  requests  from  the  network  management  “station.”   The 
`
`agent  can,  for  example,  gather  information  about  the  network  element  and 
`
`report that information back to the management station.  (Id., § 3.)   
`
`28.
`
`SNMP has undergone many enhancements and expansions since its 
`
`introduction in the 1980s, and was widely used by the time the application for the 
`
`’073 patent was filed.  SNMP was widely used, for example, to monitor the health 
`
`status of a system and its components, such as whether a particular component is 
`
`available and operating normally or has experienced a fault.   
`
`Graphically Displaying the Health Status of IT Components 
`
`B.
`29. Although  SNMP  and  similar  technologies  provide  techniques  to 
`
`exchange health status information between computers, that status information 
`
`is not particularly useful unless it can be presented to the operator in a clear and 
`
`understandable way.  Industry responded by introducing software programs that 
`
`could provide graphical displays to show the components of the network and the 
`
`current health of those components.  The ’073 patent acknowledges the existence 
`
`of these prior art products including OpenView by Hewlett‐Packard, and Business 
`
`Systems  Manager  by  Tivoli.    (’073,  2:32‐44.)   OpenView   and  Business  Systems 
`
` 
` 
` 
`
`13 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`016
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`Manager were two of the more popular software programs that were frequently 
`
`used  by  the  network  administrators.    Computer  Associates  (Unicenter  TNG), 
`
`PLATINUM Technology (ServerVision) and Bay Networks (Optivity), to name a few 
`
`others,  were  also  actively  developing  and  providing  solutions  for  network 
`
`management long before the year 2002.  
`
`30. By 2002, it was a common practice for software programs to display 
`
`the health status of IT components and subcomponents through various colors, 
`
`such as red, yellow and green. Oftentimes, an indication in red color meant alarm 
`
`or fault, yellow meant some indication to check the device, while green indicated 
`
`a  good  status  of  the  IT  components.  Moreover,  these  programs  alerted  the 
`
`administrator when a problem occurred on the network by changing the colors of 
`
`nodes or devices on a network map.   
`
`31.
`
`For example, by no later than 1997, more than five years before the 
`
`application for the ’073 patent was filed, HP OpenView Network Node Manager 
`
`(NMM)  offered  a  graphical  display  that  showed  representations  of  system 
`
`components and used colors to indicate the health of each component.  (E.g., Jill 
`
`Huntington‐Lee  et  al.,  HP  OpenView:  A  Manager’s  Guide  (1997),  Ex.  1006,  p.94 
`
` 
` 
` 
`
`14 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`017
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`(“NNM  [Network  Node  Manager]  collects  information  on  the  network  devices, 
`
`and automatically displays the devices in a logical map showing current operating 
`
`status. . . . One of the most important features of NNM is the ability to alert the 
`
`user when a problem occurs on the network by changing the colors of the node or 
`
`nodes on the map.”) (underlining added).) 
`
`32.
`
`I  have  personal  hands‐on  experience  with  many  of  these  products 
`
`and  concepts  years  before  2002.   In   March  1996,  I  started  working  for  Bay 
`
`Networks, and in my first project, I wrote software for network management that 
`
`used similar concepts. Starting in 1998, I personally used HP OpenView and Bay 
`
`Networks Optivity. In both programs, the concept of representing “health” status 
`
`was  an  integral  part.  In  2000,  I  used  the  network  device  management  of  the 
`
`Accelar  1100  Routing‐Switch  while  at  Bay  Networks.  Thus,  from  personal 
`
`experience,  I  know  that  by  the  year  2002,  the  technology  for  managing  IT 
`
`components  and  subcomponents  was  well  developed  and  very  mature,  with 
`
`many  tools  commercially  available  in  the  market  from  many  vendors.   It   was 
`
`almost impossible to manage large enterprise systems and networks without such 
`
`tools.  
`
` 
` 
` 
`
`15 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`018
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`V.
`
`THE ’073 PATENT’S TECHNIQUE FOR ASSESSING AND INDICATING HEALTH 
`OF IT COMPONENTS 
`A.
`33.
`
`The Specification 
`
`The  ’073  patent,  entitled  “System  and  Method  for  Assessing  and 
`
`Indicating the Health of Components,” generally describes a system for visualizing 
`
`the  health  status  of 
`
`information  technology  (“IT”)  components,  such  as 
`
`computers, computer programs and networking equipment, that form part of a 
`
`system. (’073, Abstract, 1:14‐31, 2:55‐57.)  
`
`34. As  mentioned  in  Part  IV  above,  the  ’073  patent  acknowledges  that 
`
`systems  for  visually  indicating  the  health  of  IT  components  were  known  and 
`
`commercially available. (’073, 1:64‐2:5 (“When it comes to render the ‘health’ or 
`
`status information about the displayed components, the solutions implemented 
`
`today  are  relying  on  some  coloration  applied  to,  around,  or  behind  the  icons 
`
`representing the component. . . . This coloration technique has been used since 
`
`the  first  implementation  of  such  software.”),  2:31‐44  (describing  HP  OpenView, 
`
`BMC Patrol and Tivoli Business Systems Manager).)  
`
`35.
`
`The  ’073  patent  asserts,  however,  that  accurately  assessing  an 
`
`indicated  component  health  status  using  prior  art  systems  and  methods  could 
`
` 
` 
` 
`
`16 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`019
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`require  further  manipulation  of  the  graphical  interface.  (’073,  2:45‐51.)  For 
`
`example,  existing  software  could  require  a  user  to  “drill  down”  by  selectively 
`
`expanding a hierarchical tree representing the components and subcomponents 
`
`of the system. (’073, 1:35‐52 (“The users can navigate through the representation 
`
`of  the  systems  by  expanding  parts  of  the  tree  or  by  selecting  the  icons 
`
`representing the component  they want to explore further.  . . . In doing so, the 
`
`user  can  see  the  components  that  are  part  of  the  selected  component  or 
`
`components that the selected component is depending upon.”), 2:37‐41, 3:14‐28 
`
`(“These systems and their methods of use require additional navigation through 
`
`the GUI to distinguish these different situations.”).)  
`
`36.
`
`Thus,  according  to  the  ’073  patent,  “a  need  exists  to  be  able  to 
`
`provide more indication information.” (’073, 2:49‐51.) The ’073 patent purports to 
`
`address that need by disclosing separate visual indications of IT component and 
`
` 
` 
` 
`
`17 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`020
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`subcomponent  health  status  within  a  single  display  window.1  Figure  1,  below, 
`
`depicts a preferred embodiment of the system: 
`
`                                               
` 
` 
` 
`
` 1
`
`  During  prosecution,  the  applicant  asserted  that  displaying  component  and 
`subcomponent health status indicators at the same time without requiring a user 
`to navigate or “drill‐down” was a key difference over the prior art cited by the 
`examiner. (Jan. 12, 2009 Resp. to Office Action, p.11 (“In contrast, the invention 
`of claims 1, 11 and 13 (as amended) provide the health status of an IT component 
`and  a  subcomponent  via  a  single  act  of  rendering  ‐  displaying  both  component 
`and subcomponent health status indicators without requiring the user to perform 
`any affirmative action (i.e., ‘navigate’). Ridalfo does not describe, teach or fairly 
`suggest  this  behavior.  In  fact,  Ridalfo  explicitly  teaches  that  the  user  must 
`navigate  through  plural  windows  to  get  such  information.”)  (emphasis  in 
`original).) 
`
` 
` 
` 
`
`18 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`021
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`
`(’073, Fig. 1; see also id., 3:7‐8 (“FIG. 1 is an illustrative representation rendered 
`
`from a preferred embodiment of the system.”).) 
`
` 
`
` 
` 
` 
`
`19 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`022
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`
`37.
`
`Figure  1  shows  a  single  display 
`
`window  that  includes  graphical  representations 
`
`of  the  components  and  subcomponents  of  a 
`
`system  arranged 
`
`into  a  tree  structure  and 
`
`branching  hierarchy. 
`
`(’073,  3:65‐4:3.)  For 
`
`example,  as  shown  in  the  excerpt  of  Figure  1  at  right,  component  FO@biz  is 
`
`depicted as being composed of components ca_os@FO@biz and ny_os@FO@biz. 
`
`(See also ’073, 4:13‐15.) The graphical representations include colored indicators 
`
`for  a  user  to  assess  the  health  status  of  the  respective  components  and 
`
`subcomponents. (’073, 4:15‐19.) For example, “a green indicator is used when a 
`
`component  is  healthy  and  a  red  one  when  it  is  not.”  (’073,  4:12‐13.)  If  a 
`
`component  is  indicated  as  not  healthy,  a  user  can  review  the  health  status 
`
`indications of its subcomponents in order to more fully assess the situation. (’073, 
`
`4:20‐5:52.) 
`
`B.
`38.
`
`The Claims of the ’073 Patent 
`
`The  independent  claim  addressed  in  this  Declaration—claim  1—
`
`purports  to  recite  a  system  for  indicating  the  health  status  of  one  or  more  IT 
`
` 
` 
` 
`
`20 
`
`ServiceNow's Exhibit No. 1002
`
`023
`
`

`

`Declaration of Tal Lavian, Ph.D., in Support of 
`Petition for Inter Partes Review of  
`U.S. Patent No. 7,617,073 
` 
`components and subcomponents: 
`
`1. 
`
`A system for indicating the health status of an IT component 
`and at least one IT subcomponent comprising: 
`an IT component processor adapted to compute a component 
`health status of the IT component;  
`an IT subcomponent processor adapted to compute a 
`subcomponent health status for the at least one IT 
`subcomponent; and  
`a renderer adapted to display the health status of the IT 
`component by showing a first indicator for the IT component 
`and a second indicator for the at least one IT subcomponent, 
`wherein the first and second indicator are each separately 
`visible at the same time on a single display window of a display 
`unit. 
`(’073, 7:9‐22 (Claim 1).) I added the bracketed notations (e.g., “[a],” “[b],” etc.) to 
`
`[a]  
`
`[b]  
`
`[c]  
`
`facilitate  identification  of  these  limitations  in  my  Declaration.  The  additional 
`
`claims addressed in this Declaration—i.e., claims 2‐4—depend from independent 
`
`claim 1. I address those claims in detail in Part VI below.  
`
`C.
`39.
`
`Claim Construction 
`
`I have been informed by counsel that invalidity involves a two‐step 
`
`analysis.  In  the  first  step,  the  scope  and  meaning  of  a  claim  is  determined  by 
`
`construing the terms of that claim. In the second step, t